文本歌词

本字幕由TME AI技术生成
一次
我开车去见一个当老板的朋友
不料半路上车子响起了警报
轮胎出了问题
只能缓速行驶
此时我与对方的公司之间尚有一段距离
原本约定好的时间也迫在眉睫
更不巧的是
我一直联系不上要见的这位朋友
如果是你
你会怎么做
是把车留在高速上
不仅会受到罚单
面临危险
同时也会打不到车
继续缓速行驶
至少会迟到半个小时
我的处理方式是联系这位朋友的秘书
先确认他的老板是不是已经到了公司
对方说是
我又确认老板的司机是否已经不需要接人
对方说是
紧接着
我又询问司机能否开车过来
我开他的车去公司
司机开我的车去修理
秘书听后
立即帮我做了安排
最终的结果是我没有迟到
我的车也在会面结束后修好了
这件事情看上去好像是麻烦了别人
实际上是节约了别人的时间
首先
我和朋友的关系很亲密
我知道我直接调度他的私心
他不会介意
其次
秘书和我的立场是一致的
他也希望确保会议准时
所以不会觉得我不礼貌
最后
司机是可调度的闲置资源
并没有因为要帮助而耽误他的其他事情
掌握分寸感
找目标一致的人协同你有效的调配资源
就可以提高效率
我准时赶上了会面
朋友赞美我
说都没有麻烦他就解决了所有问题
懂得调度资源
这个故事反映出的是沟通中的一种预判
倘若我在预判的过程中受困于小的格局
既害怕调度对方的资源
又害怕伤害对方的面子
结局看似是我在做维护
实际上我们双方都遭受了损失
我是一个非常爱自己开车的女司机
我有些很爱开车的男性朋友坐我的车
会夸我敢踩油门
敢踩不是乱踩
是你知道该加速的时候就去加速
是你看到了前路无障碍
相信自己的提速能力时
敢大胆的一脚踩上去
换个角度来想
预判的前提是双方的时间和效率
当我们做预判的时候
视角应该放在双赢上
最好是两方都得到方便
利人利己
对于每一个人来说
时间都是最宝贵的资源和财富
站在节约时间的角度上去思考每一次的沟通
在最大限度上提高效率
就能在沟通中估计双方的感受
从而达到真正有效且体贴的沟通
举个生活中特别微小细节的例子
我和任何朋友吃饭
假如我先到达餐厅
一定会确认自己的桌号
并发信息给对方
明确的为对方指出从进门到餐桌的最短路径
如果这个餐厅不好找
我还会拍好小视频
告知对方怎么找入口
电梯在哪里
这个动作看起来微不足道
却省掉了对方到达餐厅之后浪费在寻找上的时间
是很贴心的表达
就是这样一个微乎其微的细节
就可以在沟通中让对方感受到你对于时间的珍惜
同时也传达出一种诚意
一旦能够习惯性的为别人考虑
节约别人的时间
生活中无数的沟通就会在一个又一个的细节堆积之后
变得非常的顺畅而又充满人情味
再举一个小例子
比如我跟别人约了十二点吃饭
但我发现自己可能需要十二点十分才能到达
我一定会在我知道我要迟到的时候
就告知对方我要迟到十分钟
这个细节能够让对方充分掌握时间的主动权
很可能他原本手上正有事情要处理
但因为要准时而不得不暂停
如果知晓我会迟到
他便不用着急赶来
或者在等待我的时间里
他恰好可以在餐厅完成一件十分钟内搞定的事情
再或者
如果是我先到达餐厅
我会先问对方饿不饿
要不要先点点菜
并把菜单发给他
问问有没有今天特别喜欢吃的东西
在一段沟通中
我们总需要有一个人比较主动的去照顾另一方的感受
并且随之做出一些积极的安排
想在别人前面把整个节奏安排好
大家自然就会比较舒服
而找到一种大家都舒服的方式
在沟通中又是无比重要的
我们需要明白
这样的习惯不是为了取悦别人
也不是什么心机谋略
而是切切实实的在乎和为别人着想
让对方能够更精准和自由的掌握他的时间
同时
这样的举动也在传递一个重要的信息
我们的时间都非常重要
我在乎你的时间
因为我也同样在乎自己的时间
这种共同的价值观可以贯穿整个沟通过程
让双方都能赢得彼此的尊重