文本歌词

本字幕由TME AI技术生成
那你直接开除我吧
这句话听起来是不是很刺激
它发生在之前我和一个员工的对话当中
不得不说
那一场谈话的目的确实是让这个员工能够意识到他已经不适合我的团队
是一场离职谈话
但是我非常不喜欢开除这个词
因为这个词体现的是一种单方面的价值碾压
就好像公司是一个有标准设置的机器
而员工只要脱轨或者不符合一些要求
就会被清理出去
这和我一直强调的以人为本的基本理念是背道而驰的
每一场离职都会有非常具体的原因
于我而言
也一定会有一些必须作为底线的共性的价值观因素
比如
在团队合作中
是强调自己的付出更多
还是整体工作的结果更多
这一点非常重要
因为很多时候
我们都处于整体协作的状态
是共同的战友
如果只强调自己
而忽视对全局的配合
眼睁睁看着问题出现
这是坚决不可以接受的
再比如
当问题出现的时候
是否可以及时做好反思和复盘
而不是急于把问题推到别人身上
工作中的错误不可避免
可怕的也不是犯错
而是错误背后折射出的一个人的心态
无论如何
离职谈话都属于职场沟通中的艰难部分
我脾气不好
但我总是希望能够通过沟通
让员工自己意识到离开团队的理由
而不是大手一挥让他们收拾东西走人
这不是危害
而是我认为
好的沟通应该帮助他人解决问题
而不是制造问题
离职谈话多了
我自己总结了一套可行的方法
第一步
我会和他一起来分析目前的情况
我会让他自己选择我的语气到底是温柔委婉一些
还是直接尖锐一些
这一点我们预期管理的部分就已经做过讨论
内容方面
我会让他对目前自身的工作做一些总结
第二步
我会帮他找寻人生的目标
拉开时间的维度
帮他梳理出人生目标
这样的目标定位能够帮助他更加准确的分析面临的状况
现在的工作及现在的状态
到底和他的人生目标之间是什么关系
是同一方向还是背道而驰
第三步
我希望和对方达成一些基本的共识
比如时间管理
价值排序
人生意义这样的大方向
我会提醒对方应该节约时间调整工作内容
否则对大家而言都是一种消耗
继续这样下去
团队会因为他而无法顺畅的完成任务
而他也会距离自己的人生目标越来越远
第四步
我会给出我的建议
经过前三个步骤
我们之间的结论会很清晰
甚至这个结论都不需要我提出来
我会直接给对方建议
你现在应该去换工作
如果你自己做不了这个决定的话
我就替你做这个决定
因为通过我们共同的梳理和分析
这个决定对双方在当下阶段都是一个最好的选择
当然
这四步不是一个程序化的流程
不是说按着这个步骤走
就一定会有一个体面且高效的劝退谈话
不同的沟通对象
会使得一场坦诚交流呈现出截然不同的效果
这四部中所包含的关于共识的思考
是我想拿出来讨论的内容
我们在谈话中常常会从自己的角度出发
单纯的给出自己的意见
然后理所当然的认为这样的意见对沟通对象也是更好的选项
强迫对方去做出我们所建议的选择
公司要劝退
一个人常常会说
都是为你好
现在的决定会更适合你今后的发展
家长要你穿秋裤
就会说
都是为你好
如果不穿秋裤你就会感冒
影响工作和学习
情侣要分手
其中一个人会说
都是为你好
这样下去我们不会有好的结局
面对都是为你好
我们最常问的一个问题就是
你怎么知道什么是为我好呢
这点像子非鱼
安知鱼之乐的困局
一个人是永远都无法完全了解另一个人的处境和想法的
每个人之间总会存在认知
感受
表达等间隙
而且不可能被都是为你好填满
我们永远都无法从单一一方面的立场和判断中找到共识的所在
向来都是要从双方共同的提供的内容和立场中找到共识
因为形成共识的基础来自两个人共同的坦诚
共同的思考和共同的表达
这就决定了在沟通过程中
需要双方都参与其中
而不是一厢情愿的炫耀自己的理解能力和冒犯别人的意愿
只有当双方都发现共识的结果是一种共存和共赢时
才会更加自信和踏实的继续共同前行
因为双方都知道
选择合作是更好的出路
也只有当双方都清楚的认知到共识的结果是一种差距和裂痕的时候
才会心甘情愿的分开
因为离开才是更好的结果
都是为你好是一种缺乏共识的认知偏差
一个人能相信这样的思维方式
甚至运用这样的说法来进行沟通
就说明他还不知道共识的意义
真正的共识
一定是双方互动沟通之后的结果
也就是说
起点和终点是双方都同意的
因而达成的
不是都是为你好
而是都是为我们好